一部セット商品の重量不足について、対応補償済み
一部セット商品の重量不足について、対応補償済み
2024年10月3日~10月31日に出荷しましたセット製品の一部において、小袋商品を製作する際に使用する計量器の不具合により、重量不足の可能性があることが判明しましたので、対象のお客様には不足分の製品を発送いたしました。
一部において包装後の全体重量が0.2～0.3グラム前後、少ない状態にて出荷されている可能性があり、該当期間に販売した対象セットの場合は最大の場合にて５グラムセットでは7種類合計で1.5グラム、7.5グラムセットでは7種類合計2.3グラム程度が不足している可能性があり、対象のお客様には１１月１５日までに補償製品を送付済みです。
一部セット商品の重量不足について、対応補償済み
2024年10月3日~10月31日に出荷しました、福袋などセット製品の一部において、小袋商品を製作する際に使用する計量器の不具合により重量不足の可能性があり、対象のお客様には不足分の製品を11月15日までに発送いたしました。
一部において包装後の全体重量が0.2～0.3グラム前後、少ない状態にて出荷されている可能性があり、該当期間に販売した対象セットの場合は最大の場合にて５グラムセットでは1.5グラム、7.5グラムセットでは2.3グラム程度が不足している可能性があり、対象のお客様には１１月１５日までに不足分以上に豪華なお勧め製品を用意して追加送付の対応を行いました。